Mein Händler fing ja auch so an: Von dem Problem haben wir noch nie gehört ........ Und pauschal mal alle Updates einspielen ----- niemals.
Daraufhin habe ich ja den Händler gewechselt und mit einem Schlag und ohne große Diskusionen alle Updates bekommen.
Seitdem sind viele Kleinigkeiten behoben und ich bin recht zufrieden