Ich würde da schon ein wenig energischer und weniger als Bittsteller auftreten!
Wenn ich unzufrieden bin und eine Lösung augenscheinlich durch ein Update des Herstellers möglich ist, ist es nicht Aufgabe des Händlers dies zu beurteilen oder zu werten!
Machen, nicht schwätzen!
Ich krieg so langsam echt nen Hals auf diese ignoranten Händler, mit denen sich hier einige rumschlagen müssen!
Euer Geld wollten die doch auch ohne wenn und aber haben, oder?