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Produktion und mehr
Hi an alle.
Entschuldigung für das uneinheitliche Update in letzter Zeit; Wir waren hinter den Kulissen sehr beschäftigt. Ich möchte auf dieses Update mehrere Punkte ansprechen. Erstens in Bezug auf den Versand von Produkten - letzte Woche hat das Lager die versprochenen 3000 Einheiten nicht verschickt. Sie haben jetzt versprochen, nächste Woche 2000 Einheiten und in der darauffolgenden Woche mindestens 2000 Einheiten auszusenden. Die Verzögerung wurde erneut durch Komponentenmangel verursacht, diesmal durch die MCU. Es wurde jetzt angesprochen, aber es bedeutete eine weitere Erhöhung des Produktionspreises um 1,50 USD.
Zuvor wurden 1,5.000 Einheiten ausgeliefert. Für Nicht-EU-Kunden werden die Tracking-Nummern zu Bestellungen hinzugefügt. Für EU-Kunden ist das Paket erst gestern im Lager eingetroffen, sodass die Sendungsverfolgungsnummern für EU-Kunden heute aktualisiert werden, sobald wir sie aus dem Lager erhalten. Diese Woche haben einige Benutzer festgestellt, dass ihre Beiträge gesperrt wurden. Wir bereiten uns auf die nächste Lieferung ab Lager vor, aber zu diesem Zeitpunkt bedeutet dies nicht, dass sie ausgeliefert werden. Wir haben den Prototyp für das Gen 2 Board erhalten. Chiel arbeitet daran, die Firmware zu erstellen und zum Booten zu bringen. Ich möchte hervorheben, dass wir aufgrund des aktuellen Komponentenmangels gezwungen sind, die Hardware zu ändern, nicht weil wir wollen oder wollen. Es ist auch für uns ein großer Schmerz, aber wir haben keine Wahl. Die Hardware der Generation 2 bietet im Vergleich zur aktuellen Hardware nichts Besonderes. Wir sind lediglich gezwungen, einen anderen SoC- und WiFi-Chip zu verwenden, was eine Neugestaltung des Boards bedeutet. Beide Boards sind in Bezug auf die Spezifikation ein kompletter Overkill, sodass es keinen Leistungsgewinn oder -verlust gibt.
Einige Benutzer haben darauf hingewiesen, dass der Support etwas langsam ist oder sie seit einigen Tagen keine Antworten mehr erhalten haben. Die Geräte mit dem DRAM-Problem verursachten einen massiven Anstieg der Support-E-Mails, und selbst jetzt tauchen aufgrund dessen Probleme auf. Ich bitte Sie um Geduld, wenn Sie ein Ticket öffnen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Bitte versuchen Sie zu vermeiden, dass dasselbe Problem auf mehreren Kanälen angesprochen wird, da dies uns weiter verlangsamen wird. Einige Benutzer haben Probleme gemeldet, bei denen das Gerät in ihrem Auto nicht erkannt werden konnte. Wir haben einen USB-Protokollanalysator gekauft, um die USB-Datenpakete zu untersuchen und hoffentlich in der Lage zu sein, diese sehr seltsamen Verbindungsfehler zwischen Gerät und Auto zu lokalisieren und zu beheben. In Bezug auf Xiaomi haben wir mehrere Tests durchgeführt und versucht, eine Problemumgehung für das Problem "Kein Internet bei Verwendung von drahtlosem Android Auto" zu finden. Leider ist es mit MIUI einfach nicht möglich, dies richtig zu beheben.
Die einzige Lösung ist ein Upgrade auf Android 11 über die offizielle Methode oder über ein benutzerdefiniertes ROM. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, Xiaomi-Telefone mit einer Android-Version unter 11 nicht mehr zu unterstützen, mit Ausnahme des Xiaomi Mi A1-A3, da sie Android One und nicht MIUI ausführen und daher einwandfrei funktionieren. Wir werden die Startseite entsprechend aktualisieren. Wir fügen auch einen Haftungsausschluss für Telefone mit einer Android-Version unter 11 im Allgemeinen hinzu, da wir einfach nicht garantieren können, dass es auf Telefonen, die nicht auf der offiziellen Liste von Google (https://support.google.com/androidauto/ Antwort / 6348019? hl = de # zippy =% 2Candroid-Auto-On-Your-Car-Display-Wireless). 90% der Telefone unter Android 9 und 10 funktionieren einwandfrei, aber die 10%, die nicht richtig funktionieren, bereiten uns Kopfschmerzen.