My Mazda App

Zitat von rezis

eventuell kommt da ein update - und wir bekommen mehr funktionen, wie zb. die japanische version.

das wär in jedem fall ein grund warum die seite down ist.

Damals brauchte man allerdings noch nicht den Personalausweis und die Zulassung hochladen.

Hatte auch mal ein Problem mit der App und habe daraufhin eine Mail an Mazda geschrieben (https://www.mazda.de/formular/kontaktformular/)

Daraufhin habe ich am gleichen Tag noch telefonischen Rückruf bekommen und mir wurde geholfen.

Ich glaube aber, das ganze funktioniert nur, wenn Du bei my-Mazda angemeldet bist und Deine Daten hinterlegt hast (https://www.mazda.de/my-mazda/)

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Die Seite ist nicht down. Bei mir funktioniert die App.

Ich habe sie allerdings schon seit vielen Jahren aktiv.

Ich hatte auch mal ein Problem und habe das über die Webseite an Mazda gechickt (https://www.mazda.de/formular/kontaktformular/)

Habe am gleichen Tag einen telefonischen Rückruf bekommen und mir wurde geholfen.

Ich glaube , das ganze funktioniert aber nur, wenn Du bei my-mazda registriert bist und dort Deine Kontaktdaten hinterlegt hast. (https://www.mazda.de/my-mazda/)

Richtig, ich war bereits bei My Mazda registriert als ich das Auto bestellt hatte. Der Händler hatte meine E-Mail Adresse bei der Bestellung angegeben. Am Tag der Zulassung war dann mein CX bereits in der App eingefügt.

Ja wenn Du registriert bist und alles eingerichtet ist funktioniert das Ganze auch.

Aber dein eigenes Fahrzeug hinzufügen geht nicht. Heute schon wieder probiert.

Dazumal, wo ich mein Grünling in die My Mazda App eingerichtet habe, musste ich glaube nur die FIN eintragen. Nicht so ein Gewese mit Dokumente hochladen und so nen Sche.....

Ich werde das mal wie Jeanluc_P versuchen

Zitat von Tatjana

Nicht so ein Gewese mit Dokumente hochladen und so nen Sche....

Ohne Prüfung könntest du jede x-beliebige FIN eintragen, datenschutztechnisch eine Katastrophe Falls du bei My Mazda registriert bist, rufe doch einfach deinen Händler an, der sollte ja noch Ausweiskopie, Scheinkopie usw haben.

Meiner war vom Händler registriert obwohl ich den schnell bekommen habe, Mittwochs Nachmittag beim Händler angeliefert, Freitags zugelassen und Nachmittags abgeholt.

Zitat von Jeanluc_P

Ich hatte das gleiche Problem und habe die Unterlagen, mit dem Hinweis, dass ich diese nicht mit der App hochladen kann, an die Email-Adresse kundeninfo@mazda.de gesendet, 2 Stunden später habe ich eine Mail bekommen, dass mein Fahrzeug nun eingepflegt ist und spätestens nach 48 Stunden in der App angezeigt werden würde.

So war es dann auch

Ich hab es jetzt so gemacht wie Jeanluc, mal sehen ob es klappt?

Habe die beiden myMazda-App Themen mal zusammengeführt.

Bitte immer vorher schauen ob schon ein Thema vorhanden ist. Die SuFu beißt nicht.

Habe auf der App meinen alten 5er vor einigen Tagen gelöscht. Wenn man einen neuen hinzufügen möchte soll ja man seinen Perso hochladen und hin senden. Habe ich nicht gemacht.

Heute mal auf der App geschaut und siehe da, der CX30 steht ganz von alleine drinnen.

Habe das Fahrzeug gleich mal direkt über die My Mazda Seite hinzugefügt. Zumindest hat es in Austria so funktioniert:

https://www.mazda.at/my-mazda/

Da kommt dann beim hinzufügen des neuen Fahrzeuges auch ein Button mit dem Upload der personenbezogenen Daten.

Bilder vom Führerschein und Zulassungsschein hochgeladen und am nächsten Tag war das Fahrzeug dann auch in der APP sichtbar!

Da ich ja noch kein Auto habe, habe ich versucht, ein Wunschauto einzurichten, geht aber nicht. Nun habe ich erstmal Mazda angeschrieben.