Kein Empfang von Online-Verkehrsdaten

    Hallo,


    ich habe seit Montag das Problem, in meinem Mazda CX30 2025 keine Online-Verkehrsdaten mehr empfangen werden. Es werden in der Singnalstärkeanzeige auch nicht mehr die Empfangspfeile alle paar Minuten angezeigt. Letztmalig hat es am letzten Sonntag funktioniert. Da die Einstellungen in Mazda Connect unverändert sind, vermute ich eher ein zentrales Problem bei Mazda bzw. Here. Beobachtet noch jemand diesen aktuellen Ausfall der Online-Verkehrsdaten?


    Danke und viele Grüße

    Mazda CX-30 2,0L e-SKYACTIV X 186 PS 6AT AWD - TAKUMI- Farbe: Soul Red Crystal M - MY 2025

    *sorry*

    Nutze das Navi nicht...

    ------------------> CX-30 Machine Grey G150 Automatik, FWD (build in Hiroshima) - EZ 2/24

    Exclusive-Line - Design-Paket, Comfort Black-Paket, Driver Assistance & Sound-Paket, abn. AHK by MVG --->:thumbup:

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    War es bei Mazda nicht immer so, dass man die "kostenpflichtigen, zusätzlichen Onlinedaten" bei Neuwagen für eine Weile kostenlos nutzen konnte - danach musss man ein Abo abschließen, wenn man sie weiter nutzen möchten?

    Oder bietet das ganz neue MZD-Connect mehr an Daten, die ich bei meinem CX30 nicht kenne?

    CX30 e-SKYACTIV-G150 M-Hybrid, Automatik, SELECTION, Design&Premium, Magmarot, 18" SUV Michelin GJ-Reifen, AHK, EZ 6/21

    3BM Skyactive G120, Handschalter, Centerline + City & Tourenpaket, Rubinrot, 16" So/Wi Reifen, AHK, EZ 6/14

    323 F Sportive Typ BJ, 1.6l, 98 PS, Silbermetallic, EZ 2/02

    323 Coupe Typ BA, 1.5l, 88 PS, rot, EZ 1994

    Nein, wimre werden die Daten über die "gesetzlich vorgegebene" Laufzeit des Notrufs mit geladen und sollen nix extra kosten...
    Bis bei Mazda das ganze sowieso kostenpflichtig wird... 5 oder 6 Jahre...


    Geht ja sowieso um das aktuellste was Mazda ausliefert... Das Auto ist keine 6/7 Monate alt...

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    Einmal editiert, zuletzt von Trimmi ()

    Trimmi

    Ich meinte solche Extras wie Echtzeitverkehrsmeldungen, Wetterkarte entlang der Route, Kraftstoffpreise ....

    Mazda Online Dienste

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    Hab ich nicht genutzt/gesehen bzw. gesucht...

    Da ich alles über Apple CarPlay mache... Mazda stellt da nur die Plattform....

    Und das Navi ist meilenweit von Apple Maps entfernt...


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    Da es vielleicht anderen hilft, ich habe jetzt eine Lösung für das Problem gefunden. Da ich mehrere Schritte gemacht habe, kann ich es aktuell nicht genau eingrenzen, was jetzt genau geholfen hat und was ggf. eigentlich überflüssig war.


    Ausgangspunkt war auch der heute immer noch fehlende Empfang der Online-Verkehrsdaten.


    Ich habe zunächst das Connect Service Menü aufgerufen und die Verbindungstests (eigentlich nur aus Interesse, was da so enthalten ist) durchgeführt. Eigentlich wollte ich damit möglichst nahe einem vollständigen Reboot kommen, wenn ich das Service Menü wieder verlasse. Dies alleine hat noch zu keiner Lösung des Problems geführt.


    Ich habe dann noch die SD Karte entnommen und in der MapUpdateGlobalAdv App auf meinem Rechner geöffnet. Es gab erwartungsgemäß kein Update, da ich ja erst vor kurzem das Dezember Update der Karte eingespielt habe.


    Nach dem Neueinstecken der Karte hat dann der Empfang der Online-Verkehrsdaten wieder funktioniert. Wo ist zeigt Verkehrsdaten und alle paar Minuten gibt es wieder die Empfangspfeile in der Signalstärkeanzeige.


    Es hat sich somit nicht um ein Problem auf den Servern von Mazda, Here oder worüber es letztendlich auch läuft gehandelt, sondern doch um ein lokales Problem in dem Fahrzeug. Wenn das Problem wieder kommt, was nach den Erfahrungen mit anderen Softwareproblemen in Connect leider sicher der Fall sein wird (wie z. B. der zu kurze Timeout beim Suchen der SD Karte nach dem Connectstart), werde ich es einmal nur mit Entnahme der SD Karte probieren.


    Noch zur Vollständigkeit. Ich nutze auch nahezu vollständig die TomTom App über Apple Carplay, da die berechneten Routen deutlich besser sind. Trotzdem sollte die im Fahrzeug vorhandenen Funktionen auch funktionieren. Alles andere ist eigentlich ein Mangel.

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    2 Mal editiert, zuletzt von roland68 ()

    roland68


    Was für ein CX-30 fährst du denn?


    Vielleicht eine Signatur einfügen ;)

    Gruß Ulli