Ich habe ja nun von Mazda für meinen CX-30 einen Mitsubishi Space Star als Ersatzwagen bekommen. Das Auto ist eine Zumutung: laut, keine Klimaanlage, keine Sitzheizung, lahm. Nun meine Frage: Gibt es eine Festlegung, für welches Auto es welchen Ersatzwagen gibt?
Ersatzwagen im Garantiefall
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Nein gibt es nicht , . du hast anspruch auf einen Ersatzwagen um mobil zu bleiben .
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Das ist wohl kein reiner Mazdahändler?
Bei meinem bekomme ich immer das gleiche bzw. das nächst kleinere Modell.
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Nein gibt es nicht , . du hast anspruch auf einen Ersatzwagen um mobil zu bleiben .
muss man nicht ein vergleichbares Model sein.
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Ford und Mazda, wobei das mit ihm nichts zu tun hat. Am Schadenstag hatte ich von ihm einen Ford Fiesta um meinen Termin zu schaffen und nach Hause zu kommen. Den Mitsubishi hat die Mazda Assistance am nächsten Tag gestellt.
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aus der Mazda Assistence Mobilitätsgarantie:
Zitat
Der MAZDA EUROPE SERVICE organisiert und zahlt entweder ein entsprechendes Ersatzfahrzeug oder Beschaffung und
Zustellung sowie Kostenübernahme von:
• Zugticket (1. Klasse) oder
• bei einer Entfernung von mehr als 4 Stunden Zugfahrt: Flugticket (Economy Class) oder
• Kostenübernahme für andere TransportmittelKostenübernahme von max. € 600,– im Inland und € 800–, im Ausland inkl. MwSt.
Die Kosten für Kraftstoff oder Straßenbenützungsgebühren werden nicht übernommen.
Übernahme der Reisekosten bis max. € 400,– inkl. MwSt. pro Person"entsprechendes Ersatzfahrzeug" ?
Was kostet so ein Leihwagen pro Tag bzw. für wie lange ist mit dem Gebrauch zu rechnen (Kostenseite?)
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Wegen den Kosten konnte der, der das Fahrzeug gebracht hat, keine Aussage machen, muss ich morgen mal anrufen. Die 600€ sind ja anscheinend die Obergrenze.
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Im Moment ist das mit dem Ersatzwagen etwas undurchsichtig. Mit der Mazda-Assistance habe ich vereinbart, dass wir uns am 05.01.22 wieder unterhalten, es gab keine Aussage, was das Auto am Tag kostet, aber sie scheinen die 600 € erstmal im Blick zu haben. Heute rief der fMH an, Lieferung der Teile unklar, kann bis zu 6 Wochen dauern. Für die Mobilität hat er bei Mazda einen Mietwagenzuschuss bis 31.01.22 beantragt und in Höhe von 32 €/Tag bestätigt bekommen. Wie ich aber zu diesem Preis einen Mietwagen bekomme, zumal einen Mazda, ist offen. Dazu werde ich mich mit Mazda Assistance unterhalten, die können doch nicht verlangen, dass ich nur einen Mazda mieten darf, während sie mir bis jetzt einen Mitsubishi stellen.
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Da muss sich Mazda-Assistance wohl etwas einfallen lassen. Schließlich ist es nicht dein Problem, dass wichtige Ersatzteile nicht innerhalb weniger Tage verfügbar sind. Und ohne dieses, ist der Wagen halt nicht fahrbereit.
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Hast Du evtl. einen Rechtsschutz mit Online-Rechtsberatung?
Da kann man sich je nach Tarif x-mal kostenlose Online-Rechtsberatung pro Jahr verpassen lassen.Meine z.B. arbeitet hier mit Alege zusammen, da konnte ich mir vorab schon einige 'kostenlose' Tipps abholen und entsprechend agieren/kommunizieren.
Ich kenne auch nähe Wuppertal einen guten Anwalt, sind aber gute 400km von Dir ... aber wir leben ja im Online-Zeitalter
Er ist auch Mazdafahrer, kein Unmensch, Whisky-Liebhaber und vor allem humorvoll & kulantFalls Interesse Deinerseits könnte ich den ggf. antriggern, ob und wie da geholfen werden kann bzw. er Interesse daran hat.
Kleinere Gefallen wickelt er dann auch schon mal über seinen Whisky-Lieferanten ab
Schick mir dann einfach mal ne PN